Preguntes freqüents
preguntas generales Informació caganer Enviaments Mètodes de pagament Devolucions Promocions
Què és un Caganer?
El caganer és un personatge de la cultura de Catalunya, segons la història aquest humil camperol va aconseguir fertilitzar la terra de la seva heretat i va aconseguir la prosperitat per a la seva llar defecant. La seva figura, tradicionalment, es col·loca amagada en algun racó del pessebre que es munta a les llars per Nadal. No obstant això, la seva importància ha transcendit la resta de l'any i es considera un símbol de prosperitat i bona sort.
plus icon
Quins tipus de Caganers teniu disponibles?
Disposem de més de 700 Caganers diferents, incloent-hi personatges famosos, polítics, esportistes, figures de cinema, músics, superherois i més. A més, comptem amb una secció de novetats que anem estrenent cada temporada.
plus icon
Oferiu Caganers personalitzats?
Actualment, no oferim Caganers personalitzats per unitats a través de la botiga en línia. Tot i això, pots contactar amb nosaltres si estàs interessat en una figura única o feta a mida per encarregar-nos una certa quantitat per a la teva empresa, centre formatiu, club o associació. Aquesta figura feta exclusivament per a vosaltres la podem crear amb les teves indicacions sobre roba, complements, així com el teu logotip. Pots consultar més informació sobre aquest tema a la nostra secció CORPORATIUS.
plus icon
A quins països feu enviaments?
El temps d’entrega depèn del destí. Els enviaments dins d'Espanya solen trigar entre 1 i 3 dies hàbils. Per als enviaments internacionals, el temps d'entrega varia segons el país i pot trigar entre 2 i 5 dies hàbils.
plus icon
Quant de temps trigaré a rebre la meva comanda?
El temps d’entrega depèn del destí. Els enviaments dins d'Espanya solen trigar entre 1 i 3 dies hàbils. Per als enviaments internacionals, el temps d'entrega varia segons el país i pot trigar entre 2 i 5 dies hàbils.
plus icon
Quins mètodes de pagament accepteu?
Acceptem pagaments amb targetes de crèdit i dèbit (Visa, Mastercard i les més habituals) i també mitjançant PayPal, garantint-te sempre una transacció segura.
plus icon
Quina és la vostra política de canvis i devolucions?
Pots canviar o retornar la teva comanda dins dels 14 dies posteriors a la recepció, sempre que el producte estigui en perfectes condicions. Les despeses de devolució van a càrrec del client. La devolució a qualsevol de les nostres botigues físiques és gratuïta. Si retornes el producte, et tornarem els diners del comprat, excepte el cost de l'enviament. Pel que fa als canvis, si hi ha diferència entre els imports, et retornarem la diferència o hauràs d'abonar-nos la diferència corresponent.
plus icon
Com es fabriquen els Caganers?
Tots els nostres Caganers estan dissenyats, creats i pintats a mà artesanalment a Catalunya. A més, utilitzem fang de proximitat. Tot això garanteix que cada figura sigui una peça d'artesania única i de gran qualitat. Comptem amb la distinció oficial D’A de la Generalitat de Catalunya que així ho certifica.
plus icon
Oferiu algun tipus de descompte o promoció?
Actualment, no tenim descomptes fixos, però pots subscriure't a la nostra newsletter o seguir-nos a les xarxes socials per estar al corrent de totes les ofertes especials i promocions que anunciem puntualment.
plus icon
Com he de cuidar el meu Caganer?
Recomanem evitar l'exposició prolongada de les figures a la intempèrie si s'utilitzen com a decoració exterior. Això ajudarà a preservar els detalls pintats a mà i la integritat del material.
plus icon