PREGUNTAS FRECUENTES

El caganer es un personaje de la cultura de Cataluña, según la historia este humilde campesino logró fertilizar la tierra de su heredad y consiguió la prosperidad para su hogar defecando. Su figura, tradicionalmente, se coloca escondida en algún rincón del belén que se suele montar en los hogares en Navidad. Sin embargo, su importancia ha trascendido al resto del año y se considera un símbolo de prosperidad y buena suerte.

Todos nuestros Caganers están diseñados, creados y pintados a mano artesanalmente en Cataluña. Además, utilizamos barro de proximidad. Todo ello garantiza que cada figura es una pieza de artesanía única y de alta calidad. Contamos con la distinción oficial D’A de la Generalitat de Cataluña que así lo certifica.

Disponemos de más de 700 Caganers distintos, incluyendo personajes famosos, políticos, deportistas, figuras de cine, músicos, superhéroes y más. Además, contamos con una sección de las novedades que vamos estrenando cada temporada.

Actualmente, no ofrecemos Caganers personalizados por unidades como tal a través de la tienda online. Sin embargo, puedes contactar con nosotros si estás interesado en una figura única o hecha a medida para encargarnos una cierta cantidad para tu empresa, centro formativo, club o asociación. Esa figura hecha exclusivamente para vosotros podemos crearla con tus indicaciones sobre ropa, complementos, así como tu logo. Puedes consultar más sobre este tema en nuestra sección CORPORATIVOS.

Realizamos envíos a una amplia variedad de países de todo el mundo, sólo con algunas excepciones. Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar la compra, según tu ubicación.

El tiempo de entrega depende del destino. Los envíos dentro de España suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega varía según el país y puede tardar entre 2 a 5 días hábiles.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y las comúnmente aceptadas) y también mediante PayPal, garantizándote siempre una transacción segura.

Puedes cambiar o devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. La devolución en cualquiera de nuestras tiendas físicas es gratuita. Si devuelves el producto, te devolveremos el dinero de lo comprado, excepto el coste del envío. Por último, respecto a los cambios, si hay diferencia entre los importes, te retornaremos lo que sea a tu favor o deberás abonarnos tú lo que corresponda.

Actualmente, no tenemos descuentos fijos, pero puedes suscribirte a nuestra newsletter o seguirnos en redes sociales para estar al tanto de todas las ofertas especiales y promociones que anunciamos puntualmente.

Recomendamos evitar la exposición prolongada de las figuras a la intemperie si se utiliza como decoración exterior. Esto ayudará a preservar los detalles pintados a mano y la integridad del material.